こんにちは！ユウナです。

本稿では、ヨドバシカメラオンラインショップからの退会方法を紹介していきます。

ヨドバシドットコムとは？

公式サイト　　https://www.yodobashi.com/

ヨドバシドットコム（www.yodobashi.com）とは、日本全国23店舗に家電量販店を展開している「ヨドバシカメラ」のインターネットサイトです。

ヨドバシカメラは特に、新宿西口、秋葉原、大阪梅田、札幌、博多など都市部の主要駅付近に店舗を構えているので、よく見かける方も多いのではないでしょうか。

私は静岡なので、県外に出るまではヨドバシカメラの存在すら知りませんでした。

地域にヨドバシカメラの支店がないときは、このオンラインショップを活用できますね。私がよく買っていたのは、ポケモンのモンコレでした。おもちゃ関連の商品は地元のおもちゃ屋よりも安かったので、ヨドバシドットコムは結構使えていました。

会員サイトの利点としては、ほぼほぼポイント（ゴールドポイント）が貯まるくらいしかありませんが、他の家電量販店よりもポイントを貯めやすかったり、使ったりすることができるので、なかなかお得です。

ユウナ

振り返ったら2019年を最後に一度も使っていなかったことが分かったので、退会専科のネタも兼ねて退会することにしました。

退会手順

運営側に問い合わせるしかない

はい、出ました。退会するには運営に問い合わせてね方式です。

以前に記事にしたエディオンオンラインショップでも退会するには問い合わせしかありませんでした。

家電量販店特有の文化？なのでしょうかって思うくらい家電量販店は問い合わせ退会の手法が多いですね。。

そうはいっても退会したいなら問い合わせしかないので、問い合わせていきましょう。

１．問い合わせフォームにアクセスする

こちら　→　https://order.yodobashi.com/ec/inquiry/form/index.do?screenId=CMS0001-07　にアクセスします。

２．退会したい旨を記入する

問い合わせフォーム画面で、必要事項と退会したい旨を入力しましょう。

ちなみに、会員情報の確認は　https://order.yodobashi.com/yc/mypage/member/index.html　から確認できます。

• お客様のお名前・・・会員登録をしている氏名
• メールアドレス・・・会員登録をしているメアド
• 電話番号・・・会員登録をしている電話番号
• ご注文番号・・・空欄（今回は退会希望連絡なので、不要です）
• お問い合わせ内容・・・退会したい旨を書きましょう。

そのあと「確認画面へ進む」ボタンを押しましょう。

確認画面で問題ない場合は「この内容で問い合わせる」ボタンを押しましょう。

あとは、運営側からの折り返し連絡を待つだけです。

意外と簡単でよかったです。お疲れ様でした。

メールを送ったのが日曜日でしたが、その日の内に運営側からこのような「【ヨドバシ・ドット・コム】 退会に関しまして」という件名で連絡が来ました。無事に退会できたようでよかったです。

結び

ヨドバシドットコムから退会する方法は、以下の2ステップで行えることが分かりました。

• １．問い合わせフォームにアクセスする
• ２．退会したい旨を記入する

前に書いたエディオンオンラインショップの退会法補よりは、幾分かステップ数が少なかったのでスムーズに退会することができました。

たったの2ステップしかないのなら、回りくどい問い合わせフォームからの退会方法にしないで、「退会リンク」を1つ用意すればいいのでは？と思ってしまいます。

とにもかくにも、これでヨドバシドットコムからの退会が行えたのでよかったです。

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参考サイト

• ヨドバシ・ドット・コムの会員から退会するには？

こんにちは！ユウナです。

本稿では、エディオンオンラインショップからの退会方法を紹介していきます。

ケーズデンキ

公式サイト　　https://www.ksdenki.com/shop/default.aspx

ちびまる子ちゃんがメインキャラクターを務める「新製品が安いケーズデンキ」のCMでおなじみの家電量販店です。

エディオンやヤマダ電機など、他の家電量販店ではよくある「ポイントシステム」は導入しておらず、あんしんパスポートといわれるカードかアプリを見せることによって、現金での値引きを行っています。

なぜ、現金値引きにこだわっているかというと、大きな理由が「見えざる維持コスト増」を、ケーズデンキ社長が嫌っているから、というお話があります。

実はポイントというのは、意外とコストがかかるものなのです。

お客様からみたら「アプリやカードを発行して、お店で見せて、バーコードで読み取れば、ポイントが付与される」という感じで、とっても簡単そうに見えるのですが、実はそうではありません。

ポイントに対応するためレジを作り替えたり、社員に自社のポイントシステムについて教育したり（何をどうしたらポイントが付くのか？UPするのか？という来店されたお客様からの問い合わせに答えられるようにする）、システム開発費も掛かる（ポイントの倍率が変わったり、期間キャンペーンを開催したりすれば、その分だけシステムの改修が行われるので、コストは自然と掛かってくる）ものです。

ユウナ

私も今、システム開発に携わっている企業も、エンドユーザーはポイントを運用している企業さんなので、定期的にシステム改修の依頼が飛んできます。

それくらい、システムは融通が利かないものなので、売り上げを上げるつもりでポイントを導入したはずが、実はポイントを維持するために多大な費用が掛かっていた、なんてことはザラにあります。

ある時、ケーズデンキでもポイントを導入しようと1000万円するシステム開発を行い、あとは全国各地にある店舗に導入するだけ！というタイミングで社長が待ったをかけ「見えざるコスト増」の懸念から、ポイントを導入を取りやめた。

というインタビューが書かれた記事を本稿でも紹介したかったのですが、埋もれてしまい探し出せませんでした。。。

ケーズデンキではポイントを導入せず、直接現金値引きを行うことが、お客様のためになるという信念を貫いている企業です。

退会手順

それでは、ケーズデンキからの退会方法を見ていきましょう。

１．アプリを起動し「あんしんパスポート設定」を選択する

アプリを開くと、ホーム画面が開きます。

その右下にある「あんしんパスポート設定」メニューがあるので、それを押しましょう。

２．「マイページ」画面を開く

あんしんパスポート画面の上部にある「マイページ」項目を選択しましょう。

このとき、マイページがなかったり、「ログイン」と書かれた項目があったりする場合は、ログインしていない可能性があります。

その場合は「ログイン」メニューを押して、ログインしましょう。

マイページ画面では、最下部までスクロールしましょう。

３．「退会依頼」を選択し「退会する」ボタンを押す

マイページ画面の一番下までスクロールしましょう。

そうすると「退会依頼」とかかれたリンクが見えてくるので、そのリンクを押しましょう。

次に、再度、会員ID（ログインパスワード）の入力画面に切り替わりますので、入力しましょう。

1. 退会したいユーザーのログインIDとパスワードを入れる
2. 退会する　ボタンを押す

「退会する」ボタンを押すとこのようなダイアログが出ます。

退会するとログイン自体ができなくなります。過去の注文履歴を見たり登録住所などの変更もできなくなりますので、ご注意ください。

問題ない場合は「OK」を押しましょう。

これにて退会手続きが完了です。お疲れ様でした。

■補足

ケーズデンキアプリは、退会後自動でログアウトされます。（↓このような感じで自動ログアウトされます）

退会してしまえば不要になるので、アプリもアンインストールしておきましょう。

退会手続きが完了すると、登録していたメールアドレスに対して、「退会依頼を受け付けました【Ksオンラインショップ】」件名でメールが届きます。

この段階ではまだ「退会受付」なので、実質的には退会していません。

後日（1営業日～５営業日以内に）退会完了メールが改めて来るので、それまでは何もせず、待ちましょう。

結び

ケーズデンキアプリ（オンラインショップ）からの退会方法は、以下の3ステップで行えることが分かりました。

• １．アプリを起動し「あんしんパスポート設定」を選択する
• ２．「マイページ」画面を開く
• ３．「退会依頼」を選択し「退会する」ボタンを押す

変な引き止め等もなく、退会も分かりやすいところに配置されており、スムーズに退会することができました。

家電量販店は、ヤマダ電機、コジマ、ジョーシン、エディオン、ケーズデンキなどなど、大手が多数軒を連ねています。

あまり使わないなと思った時は、そのままにせず、なるべく退会するようにしましょう。

大手企業だからと過信せず、いつ情報漏洩に巻き込まれるか分かりません。自分で登録した個人情報はしっかりと自分で削除しましょう。

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こんにちは！ユウナです。

本稿では、エディオンオンラインショップからの退会方法を紹介していきます。

エディオンとは？

リーズナブルな価格で家電から日用品、食品、雑貨まで幅広い商品を豊富に取り揃えている、家電量販店のチェーンです。

売上高はヤマダデンキ、ビックカメラグループ、ケーズホールディングスに次いで業界4位となっている大手の企業です。全国に411店舗（今日2022年6月23日現在）あるそうなので、皆さんも1度は見かけたことがあるのではないでしょうか。

ちなみに社名の由来は「Exciting Discovery In One Network」の略称です。あまり普段は意識しませんでしたが、ちゃんと意味が込められているんですね。

そんなエディオンですが、クーポン配信が活発に行われており、1000円値引きや10%OFFクーポンなどが随時公式アプリから配信されています。

物価高が叫ばれる昨今、少しでもお得にお買い物をしたいときには、アプリを活用するのがオススメです。

ユウナ

私も半年前に、店舗でヒーターを買おうとした際、店員さんに「今、アプリを入れると1000引きになるクーポンがありますよ！」と言われ、アプリを経由して購入した経験があります。

しっかりとお客さんの利益になるように情報を教えてくれるので、エディオンの店舗の店員さんは顧客に寄り添ってくれる良い接客でした。

例えば、昔買った商品ですが、こちらの商品。

確か、店頭価格が32,000円程したものが、

• 誕生日月５％OFF・・・30,400円になり、
• アプリインストール特典1,000円引き・・・29,400円になり、
• さらに店員さんと値切り交渉をして400円引き・・・29,000円

というように、約3,000円ほどの費用を抑えることができました。

アプリを活用するだけでも、数千円規模の値引きが可能なので、使わない手はないですよね。

当時は収入が少なく、数100円でも安くしたい！派だったのですが、最近は借金も完済でき、ある程度資金にも余裕が生まれてきているので、エディオン会員を退会することにしました。

ユウナ

節約術を学び、どのみち老朽化する電化製品は、新品で買うよりもメルカリやヤフオクなどで中古や型落ちを買う方がコスパがいいことに気付きました。なので我が家ではもう家電量販店は使わない方針になりました

それでは次章から、エディオンの退会方法をみていきましょう。

退会手順

エディオンネットショップ・エディオンアプリの退会・利用を停止するには、運営側に問い合わせるしかありませんでした。

Q. エディオンネットショップ・エディオンアプリの退会・利用を停止するには、どうすればいいですか？

アイコン名を入力

何だか最近、退会するには運営側に問い合わせるしかないというこの手のやり方が多いですね。

• Hulu
• オークファン
• セラースプライト
• 鑑定トレーディングカード専門サイトゆいなみ

最近記事にしたこれらサービスも、運営側に問い合わせるしか退会できませんでした。あまり退会させたくない気持ちも分からなくもないですが、ただでさえ人手が足りないと言われている中、オペレーターによる退会処理はICTが普及した昨今では、もう時代遅れ感が否めないですね

エディオンでも運営側に問い合わせるしかありませんので、連絡していきましょう。

１．エディオンオンラインショップ公式サイトにアクセスする

こちら　　https://www.edion.com/member/EPM01100.html　にアクセスします。

２．次に、画面上部にある「お問い合わせ」をクリックする

３．「ネットショップ・アプリに関するお問い合わせ」項目を選択する

リンクから直接行く場合は、こちら　　https://contact.edion.com/onlineshop/contact1/　から行けます。

方法はいろいろありますが、今回はメールで問い合わせを行なってみようと思います。

４．必要項目を記入する

※こちら　　https://www.edion.com/member/EPM02901.html　からメールの問合せ画面に移れます。

最後に、個人情報方針を「同意する」に㋹チェックを押し、「確認画面へ」ボタンを押しましょう。

５．「送信する」ボタンを押す

内容を確認し、問題なければ送信ボタンを押しましょう。

これで無事に運営側に問い合わせが完了しました。

お疲れ様でした。

あとは、運営側からの返答を待ちましょう。

この問い合わせを送ったのが、2022年6月23日 9時42分でした。

その後、2022年6月23日 11時22分に無事に退会が完了したことを知らせるメールが届いていました。

約2時間ちょっとで返事が来るなんて、すごい早いですね、びっくりです。

何はともあれ、無事に退会が完了できたようで良かったです。

ユウナ

そういえば、自分からアンインストールしなくてもいつの間にかアプリが消えて居るな～と思っていたら、エディオンアプリの場合、退会完了とともに、勝手に消える仕様のようですね。省エネ設計なことにも驚きました。

結び

エディオンオンラインショップ会員を退会する方法は、以下の5ステップで行えることが分かりました。

• １．エディオンオンラインショップ公式サイトにアクセスする
• ２．次に、画面上部にある「お問い合わせ」をクリックする
• ３．「ネットショップ・アプリに関するお問い合わせ」項目を選択する
• ４．必要項目を記入する
• ５．「送信する」ボタンを押す

エディオンでは運営側に問い合わせるしか退会できる道はありませんでした。

ICTが普及して早20年以上経った現代で、未だにオペレーターによる退会手続きをしなければならないのは、企業側にとっても人件費や経費の無駄になるし、何より利用者ユーザーにとっても負担やストレスが大きいので、システムによる退会の仕組みを整備した方がいいと思うんですがね…

ひとまず、退会手続きを行うことができたので、よしとしましょう！

あまり使わないサイトやアプリは、どんどん退会していき、無為な情報漏洩に巻き込まれないようにしていきましょう。

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