こんにちは！ユウナです。
本稿では、フードデリバリーサービス大手「ウーバーイーツ」の退会手順を紹介していきます。
Uber Eatsとは？
アメリカの大手配車サービス会社「Uberテクノロジーズ」が運営している、一般顧客向けのデリバリーサービスです。
ウーバーイーツはもともと、タクシーなど配車サービスを展開していましたが、2014年にスマートフォンアプリを使って料理を配送するこのサービスが生まれました。(日本では2016年に東京でスタートしています。)
配送するのはウーバーイーツ社員やお店の店員ではなく、基本的にウーバーイーツに登録した一般人が自転車や車、徒歩などで配達をします。これまでにはないとても画期的なサービスです。
そんなウーバーイーツですが、コロナが蔓延し気軽に外食ができなくなったこのご時世にヒットし、瞬く間に需要が右肩上がりになっています。
Uber Eatsと出前館の利用者数推移
業界レポート『コロナ禍におけるフードデリバリー需要とモビリティ』
私が初めてウーバーイーツを知ったのは2018年頃です。街中で社員さんたちがチラシを配っている姿が印象的でした。まさかここまで急成長を遂げるとは思いませんでした。
では、次章からウーバーイーツ有料会員の退会手順を紹介しています。
ウーバーイーツの退会は以下の通り2パターンあります。
- 有料会員（Eatsパス）を解約する
- ウーバーイーツ自体のアカウントを退会する
本稿では、②ウーバーイーツ会員アカウント自体から退会する手順を紹介していきます。
本稿では、iPhone版アプリを使って手順を紹介していますが、パソコン版ブラウザやAndroid版アプリでも同じような画面構成になっています。適宜ご自身の画面と見比べながら、読み進めていって下さい。
※ウーバーイーツの有料会員【Eatsパス】を解除する手順は下記の記事で紹介しています。ぜひ併せて参考にしてください。
退会手順
１．「Uberアカウントを削除する」 ページを開く
Uber アカウントを削除する ページにアクセスし、「Uberアカウントを削除する」ページを開きます。
２．「Uberアカウントを削除する」ボタンをクリックする
画面中央付近にある「Uberアカウントを削除する」ボタンを押します。
この時、本人確認としてSMS認証が求められることもあります。その場合は電話番号を入力し、認証を通過しましょう。
３．「続行」を選択する
「アカウントの削除」画面になるので、下にスクロールします。
ページ下部にある「続行」ボタンを押します。
４．退会理由を選択する
私は「料金が高すぎる」を選択しました。
５．「アカウントを削除する」ボタンを押す
画面下部にある「アカウントを削除する」ボタンを押します。
下記画面になれば、退会処理は正常に行われたことになります。
削除が完了しても、30日経過するまでは削除が保留されます。そのため、やっぱり再度使いなおしたい場合は、ログインをすることで、削除がキャンセルされて、通常会員に戻ることが可能です。
削除後、「Your request to delete your account was successful（アカウントの削除リクエストは成功しました）」という件名のメールが届きます。
メールにも書かれている通り、完全削除までには削除申請日から起算して30日はかかります。その間、誤ってログインしてしまうと、アカウントは再び復旧されてしまうのでご注意ください。
そうならないためにも、削除後はスマホUber Eatsアプリをアンインストールしておくのがおすすめです。
結び
それでは本稿のおさらいです。
- 「Uberアカウントを削除する」 ページを開く
- 「Uberアカウントを削除する」ボタンをクリックする
- 「続行」を選択する
- 退会理由を選択する
- 「アカウントを削除する」ボタンを押す
以上の手順で、ウーバーイーツ自体の会員アカウントを退会することができます。
ウーバーイーツはサブスクリプション（月額制課金）型のサービスです。この課金方式は最近多くのアプリやサービスで取り入れられており、だんだん馴染みが深くなってきているのではないでしょうか。
ウーバーイーツは月額980円でいつでも何度でも配送手数料がタダ（0円）になると謳っています。
月額費単体としてみれば確かに安くお得に感じますが、例えば10個のサービスで月額980円を使っていた場合、毎月その支払いだけで9,800円にもなります。
コロナの影響でボーナスカットや減給などが起きている今、少しでもあまり使わないサービスのサブスクリプションは解除し、お金を有効に使っていきたいものですね。
私もEatsパスに登録しましたが、対象店舗が少ない配送エリアに住んでいるため、初回登録無料期間だけ使い、一か月を経過する前に解約しました。
加えて、使わないサービスはどんどん退会する姿勢を持っていれば、このようなアカウント乗っ取りなども防止できます。
定額980円で何度でも配送手数料が無料になるウーバーイーツのEatsパス。もし「あまり使わないかも🤔」と思ったら、先延ばしにせず、サブスクリプションの解除や退会をしていきましょう。
